evenito Customer Support-Team: Dein Erfolg ist unser Erfolg

Das Customer Success-Team begleitet dich durch den gesamten Event Lebenszyklus bei evenito.

Customer Support

Unterstützung wann immer du sie dringend brauchst

ERFAHRE MEHR
Customer Service

Stelle deine gewünschte Unterstützung individuell zusammen

ZU DEN SERVICES

Dein evenito Customer Success-Team

Customer Success Team

Wir sind in deiner Nähe

Unser Customer Success-Team ist an den Standorten Zürich und Hamburg Zuhause. Durch die Nähe können wir dich persönlich oder online beraten und unterstützen.

Zusammenarbeit

Wir vertreten deine Stimme

Durch die nahe Zusammenarbeit wissen wir wo dein Kummer und deine Bedürfnisse liegen. Dieses Wissen ermöglicht es uns, evenito unter Berücksichtigung deiner Anforderungen weiterzuentwickeln.

Customer Support - Unterstützung, wann immer du sie brauchst

97%
Kundenzufriedenheit
400+
Wissens-Artikel
99.98%
SLA Antwortzeit
Mehrere Kanäle

Wir sind erreichbar

Unser Customer Success-Team freut sich, dir bei Fragen oder Unklarheiten zur Seite zu stehen. Du erreichst uns über das Support Tool, per E-Mail oder telefonisch.

Wissensdatenbank & Community

Unser Wissen steht dir jederzeit zur Verfügung

Unsere ausführliche Wissensdatenbank mit Schritt für Schritt Beschreibungen und Prozess Beispielen steht dir Rund um die Uhr zur Verfügung. Die evenito Wissensdatenbank tauscht sich zudem über hilfreiche Insights zur Anwendung aus.

Schnelle Rückmeldung

Wir lassen dich nicht warten

Einen Arbeitstag auf eine Antwort warten? Nicht bei uns! Deine Fragen und Anliegen werden im Nullkommanichts bearbeitet und beantwortet.

Customer Service - Stelle deine gewünschte Unterstützung individuell zusammen

790+
Onboardings
100%
Personalisiert
77
NPS
Training

Individuelles Training für dich und dein Team

Damit du die Funktionalitäten des Tools voll ausschöpfen kannst, ist jede Schulung individuell auf deine Bedürfnisse und Tool-Kenntnisse abgestimmt.

Implementation

Onboarding leicht gemacht

Dein Customer Success-Manager begleitet dich durch die ganze Implementationsphase. Deine Unternehmensstruktur und Prozesse werden analysiert und integriert, damit deinem ersten erfolgreichen Event mit evenito nichts im Weg steht.

Whitelabeling

Erstelle dein individuelles Design

Das Customer Success-Team erstellt mit dir zusammen deine Event Templates. Ein komplettes Whitelabeling lässt dein Unternehmensbild einheitlich erscheinen.

Event Prozess Consulting

Vereinfache deine Event Prozesse

Unsere Event-Spezialisten beraten dich bei komplexen Event-Prozessen und erarbeiten mit dir das passende Setup in evenito.

Support vor Ort

Konzentriere dich auf das Wesentliche

Vermeide unnötigen Stress am Eventtag. Zähle auf unsere professionelle Unterstützung vor Ort, damit du dich der Event-Koordination widmen kannst.

Lernvideos

Werde zum evenito Super User

Erweitere dein Wissen mit online Lernvideos oder durch funktionsspezifische Coffee Breaks und werde zum evenito Profi.

Was unsere Kunden von uns denken

"Sehr einfach zu bedienen. Dank des Tools wurde die gesamte Veranstaltungsorganisation sehr zeiteffizient, einschließlich der E-Mail-Kommunikation, der Website und sogar der Sammlung von Event-Feedback und Statistiken."

Anita Breudel
Event Marketing Manager

"Unschlagbarer, motivierter und sehr hilfreicher Service! Benutzerfreundliche/leichte Handhabung, logischer Aufbau, hilfreiche Vorlagen."

Livia Zuberbühler
Eventmanagerin

"Ich liebe es, wie evenito mir Zeit beim Gästemanagement spart. Es ist für mich sehr einfach zu analysieren, wer auf meiner Veranstaltung erschienen ist. Außerdem gefällt mir die Tatsache, dass ich viele personalisierte Einladungen sowie automatisierte Prozesse mit wenigen Klicks ausführen kann."

Sam Bolliger
Head of Content

"Sehr professionelles, dynamisches Team, das ein intuitives und benutzerfreundliches Tool entwickelt hat. Ich kann es nur empfehlen."

Mattia Storni
Deputy COO

"Der Funktionsumfang von evenito ist sehr breit und tief! Wir konnten die Plattform so einsetzen, dass unsere Bedürfnisse sehr zufriedenstellend gedeckt wurden. Die Benutzerführung ist intuitiv und ich war in der Lage, nach einer kurzen Schulung die Plattform eigenständig einzurichten. Bei Fragen und Problemen, welche kaum vorkamen, wurde zügig und professionell reagiert. Ich kann das Produkt und das Team sehr empfehlen!"

Jesse Vongpanich
Participants Associate

"Ich freue mich, mit evenito zusammenzuarbeiten. Das Tool ist einfach zu bedienen und macht den Umgang mit den Gästen sehr einfach. evenito bietet coole Zusatzfunktionen und der Support ist einfach grossartig."

Sara Brem-Hounder
Führung Geschäftsstelle

"Das Tool ist einfach zu bedienen und zu handhaben. Auch die App war einfach und hat wunderbar funktioniert."

Jennifer Schaller
Marketing Communication Manager Junior

"Wenn Events, dann mit evenito! Professionelles Tool, um den ganzen Event von a-z abzubilden und zu planen. Wir nutzen evenito seit Jahren und sind davon begeistert. Toller Support jederzeit vom kompetenten Team. Herzlichen Dank!"

Claudia Suter
Projektleitung Events und Fachgruppen

"Sensationeller Service. Mehrfach genutzt. Grossartiges Team und immer sehr hilfsbereit. Enorme Flexibilität, kleine und grosse Anpassungen werden im Handumdrehen umgesetzt. Von meiner Seite absolut empfehlenswert."

Sevi Hochstrasser
Project Assistant

"Mit evenito macht die Eventorganisation noch mehr Spass! Wir schätzen die gute Zusammenarbeit und die konstante Weiterentwicklung."

Brigitte Becker
Marketing & PR-Fachfrau

"Evenito ist eine junge, dynamische Firma mit sehr hilfsbereiten Mitarbeitern und einer herausragenden Event-Management-App, die einen ganzheitlichen Ansatz bietet. Wir arbeiten sehr gerne mit dem Event-Tool."

Sonja Nobs
Marketing Manager

"Einfach zu bedienende Software. Flexibel bei Anpassungen. Guter Kundendienst: schnelle Beantwortung von Fragen und umgehende Lösungsangebote. Freundliches Team."

Maria Carballo Bär
Spezialistin Marketing
Webinar

In kostenlosen Webinaren teilen wir unser Fachwissen, geben dir Insights und zeigen dir, wie du mit evenito noch effizienter arbeiten kannst.

ANMELDUNG WEBINAR