Die schweizerische Bevölkerung liebt es, Veranstaltungen und Events zu besuchen. Bei einer Erhebung des schweizerischen Bundesamts für Statistik zeigte sich, dass Konzert- und Veranstaltungsbesuche ganz oben auf der Liste der beliebtesten Freizeitbeschäftigungen stehen. Ganze 72,3 % der Bevölkerung besuchten laut der Statistik ein Event.
Auch in unseren Anrainerstaaten sind Veranstaltungen beliebt. So fanden in 2023 rund 2,2 Millionen Events in Deutschland statt. Vor Corona waren es sogar fast 2,9 Millionen Veranstaltungen. Eine unfassbar grosse Zahl und damit auch ein hart umkämpfter Markt.
Um aus der Masse herauszustechen und Teilnehmende für das eigene Event zu gewinnen, reicht es daher nicht mehr aus, irgendeine Marketing-Kampagne zu fahren und ein beliebiges Plakat aufhängen zu lassen.
Heute ist die Psychologie ein grosser Player im Eventdesign. Das beginnt mit der Ansprache und endet bei einer möglichen Publikumsbefragung im Nachhinein.
In diesem Blogbeitrag möchten wir über die Psychologie des Eventdesigns sprechen. Worauf es dabei ankommt und wie Du Deine Zielgruppe geschickt zur Teilnahme an Deiner Veranstaltung überzeugen kannst.
Sehen, hören, riechen, schmecken, tasten - Die menschliche Wahrnehmung ist ein komplexer Prozess. Vor allem, da unsere Wahrnehmung in der Regel nicht nur durch einen einzelnen Sinn ausgelöst wird. Meistens sind mehrere Sinne beteiligt, wenn etwas unsere Aufmerksamkeit auf sich zieht. Unser Gehirn verarbeitet die äusseren Reize, vergleicht sie mit bereits Erlerntem und formt ein Wahrnehmungserlebnis daraus.
Dadurch, dass auch unser Gedächtnis an Wahrnehmungen beteiligt ist, ist die Verarbeitung subjektiv und selektiv.
Ein Beispiel: Zwei Personen schauen sich ein Event-Poster an, auf dem eine Festival-Szene mit tanzenden Menschen im Regen zu sehen ist.
In diesem Beispiel ist Person A sicherlich viel eher bereit, an dem auf dem Poster angekündigten Festival teilzunehmen. Person B eher nicht.
Die Herausforderung besteht also darin, die Wahrnehmung von unterschiedlichen Vertreter:innen Deiner Zielgruppe in die richtige Richtung zu lenken. Das gilt nicht nur für ein Ankündigungsposter.
Bei der Gestaltung von Events ist es wichtig, visuelle, auditive und taktile Elemente so zu kombinieren, dass sie die Aufmerksamkeit aller Teilnehmenden fesseln. Farben, Beleuchtung, Geräusche und sogar Düfte können gezielt eingesetzt werden, um bestimmte Stimmungen zu erzeugen und die Aufmerksamkeit auf wichtige Aspekte des Events zu lenken.
Emotionen und Erlebnisse sind der Mittelpunkt einer jeden Veranstaltung. Davon leben Events geradezu.
Ein erfolgreiches Eventdesign schafft es, emotionale Reaktionen hervorzurufen, die die Teilnehmenden begeistern und die sie gleichzeitig direkt mit dem Event in Verbindung bringen. Freude, Überraschung, Neugier und sogar Nostalgie können durch sorgfältig geplante Elemente wie Musik, Dekoration und Aktivitäten ausgelöst werden. Diese emotionale Ansprache sorgt dafür, dass das Event als echtes Erlebnis wahrgenommen wird.
Wie bereits erwähnt, ist auch unser Gedächtnis beteiligt, wenn wir Wahrnehmungen verarbeiten. Dabei sind unsere Erinnerungen stark von emotionalen Erlebnissen geprägt. Ein Event, das starke Emotionen hervorruft, bleibt länger und intensiver im Gedächtnis der Teilnehmenden. Durch die Schaffung von „Wow“-Momenten, unerwarteten Wendungen und interaktiven Erlebnissen kannst Du Dein Event unvergesslich für Deine Zielgruppe machen.
Besonders nachhaltige Effekte für die emotionale Erinnerung haben Souvenirs. Regelmässig bringen wir uns Souvenirs aus dem Urlaub mit, um uns an die schöne Zeit zu erinnern. Den Effekt kannst Du aber auch für Dein Eventdesign nutzen.
Gleiches gilt für Fotografien. Wir lieben es, Photos zu machen und uns die festgehaltenen Momente später noch einmal anzuschauen. Mit gezielt eingerichteten Photo-Spots auf Deinem Event sorgst Du dafür, dass Deine Teilnehmenden zahlreiche Photos schiessen, die sie später mit Deiner Veranstaltung in Verbindung bringen können.
Durch Dein psychologisch durchdachtes Eventdesign kannst Du Deine Teilnehmenden zu Stammkunden machen. Wie das geht? Indem Du Erinnerungswerte kreierst, die direkt und spezifisch mit Deinen Veranstaltungen verbunden sind.
Greifen wir das Thema Selfie-/Photo-Spot noch einmal auf:
Deine Teilnehmenden haben letztes Jahr viele schöne Bilder an den unterschiedlichen Selfie-Spots auf Deiner Veranstaltung geschossen. Beim Anschauen der Photos werden sie sich auch Jahre später noch daran erinnern, wie toll die Stimmung an diesem Tag oder Abend war. Wenn sie zusätzlich noch eine Werbung für das kommende Event sehen, werden sie mit grosser Wahrscheinlichkeit erneut zu Deinem Event kommen. Dahinter steckt der Wunsch, wieder ein tolles Eventerlebnis mitzumachen.
Wichtig ist dabei, dass Du auch mit den Nachfolgeevents die Bedürfnisse und Erwartungen der Teilnehmenden erfüllst.
An dem Beispiel wird klar, dass Dir die emotionale Bindung und Wiedererkennung bei der erfolgreichen Durchführung Deines Events enorm helfen können. Du solltest darauf achten, ein konsistentes und authentisches Eventerlebnis, das positive Emotionen weckt, zu gestalten. Dies trägt dazu bei, dass Teilnehmende das Event und die Marke dahinter positiv in Erinnerung behalten und zukünftige Events wieder besuchen möchten.
Besonders einprägsam sind Erlebnisse, bei denen wir selbst tätig geworden sind. Die Einbindung von Publikumsinteraktion und Engagement verhelfen Dir daher zu einem erfolgreichen Event. Hierfür eignen sich interaktive Elemente wie Workshops, Diskussionsrunden und Spiele, die Dein Publikum aktiv in das Geschehen einbinden. Deine Teilnehmenden werden dazu motiviert, Engagement zu zeigen. So steigerst Du auch die Zufriedenheit Deines Publikums, da es sich als aktives Element des Events fühlt.
Das der gezielte Einsatz von visuellen, auditiven und anderen Sinneseindrücken nachhaltig zur Schaffung eines vollständigen Eventerlebnisses beitragen, können wir mit einem einfachen Selbsttest belegen:
Natürlich frisches Popcorn
Wahrscheinlich siehst Du den Club oder die Disco genau vor Dir, das Licht, die tanzenden Menschen.
Mit Sicherheit wird es ein besonderes Lied sein, dass Dich zum Tanzen animiert hat.
Diese Beispiele zeigen: Visuelle Elemente wie Farben und Licht, auditive Reize wie Musik und Geräusche sowie olfaktorische Eindrücke wie Düfte können die Atmosphäre eines Events massgeblich beeinflussen und ein tiefes emotionales Erlebnis schaffen.
Geschichten haben die Macht, tief in unser Bewusstsein einzudringen und starke emotionale Reaktionen hervorzurufen. Im Eventdesign kann Storytelling verwendet werden, um eine narrative Struktur zu schaffen, die Deine Teilnehmenden durch das Event führen und sie emotional fesseln. Eine gut erzählte Geschichte bleibt im Gedächtnis und macht das Event einzigartig und unvergesslich.
Besonders gute Beispiele sind 70er, 80er oder 90er-Parties. Diese Art von Events richtet sich an eine bestimmte Zielgruppe und sie funktionieren so gut, weil die Teilnehmenden durch sie an ihre Jugend und die Veranstaltungen dieser Zeit erinnert werden.
Planung und Vorbereitung eines Events mit psychologischem Fokus erfordern eine gründliche Analyse Deiner Zielgruppe und der Bedürfnisse. Im ersten Schritt solltest Du Deine Zielgruppe daher genau definieren und analysieren, was die Vertreter:innen dieser Zielgruppe interessiert. Auf dieser Basis kannst Du das gesamte Design Deiner Veranstaltung gestalten. Von der Werbung über das Programm bis hin zur Ausstattung Deiner Eventlocation. Wenn Du die Bedürfnisse und Sinneseindrücke berücksichtigst, kannst Du ein nachhaltiges und kohärentes Erlebnis schaffen.
The successful realisation of psychologically designed events requires a high degree of flexibility and attention to detail. It is important to constantly monitor participant reactions during the event and make adjustments where necessary to ensure the event evokes the desired emotional responses.
Die Nachbereitung ist ein entscheidender Schritt, um den Erfolg Deines Events zu messen und zukünftige Veranstaltungen zu verbessern. Das Feedback Deines Publikums liefert Dir wertvolle Einblicke in deren Erfahrungen, die während der Veranstaltung gemacht wurden und ermöglicht es Dir, Stärken und Schwächen zu identifizieren.
Personalisierung, immersive Erlebnisse und die Integration von Technologie sind nur einige der Entwicklungen, die das Eventdesign der Zukunft prägen werden. Bei allen neuen Eventelementen gilt dabei, dass die Psychologie der Teilnehmenden die Richtschnur für die gesamte Eventplanung sein wird.
Neue Technologien bieten vielfältige Möglichkeiten, das Eventdesign zu revolutionieren. Virtuelle und erweiterte Realität, künstliche Intelligenz und interaktive Plattformen können genutzt werden, um immersive und personalisierte Erlebnisse zu schaffen. Dabei müssen jedoch immer die psychologischen Aspekte berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass die Technologien die gewünschten emotionalen Reaktionen hervorrufen.
Gerade die Umwelt und der Umweltschutz sind hoch emotionale Bereiche. Wir werden heute ständig daran erinnert, dass unsere Erde unter dem Klimawandel leidet. Nachhaltigkeit wird daher im Eventdesign immer wichtiger.
Veranstaltungsteilnehmende möchten mit gutem Gewissen ein Event besuchen. Du solltest nachhaltige und umweltschonende Ansätze in Deine Eventplanung integrieren, damit sich Dein Veranstaltungspublikum auch wirklich wohlfühlen kann. Auf diese Weise werden Deine Event positiv im Bewusstsein der Teilnehmenden verankert.
Nicht nur in der Schweiz, auch in den umliegenden Ländern besuchen die Menschen gerne und rege Veranstaltungen. Dies hat grossen Einfluss auf den Wettbewerb in diesem Bereich. Ein erfolgreiches Eventdesign muss daher weit mehr als nur ansprechende Werbung bieten. Der gezielte Einsatz psychologischer Prinzipien wird immer wichtiger, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen und nachhaltige Eindrücke zu hinterlassen.
Ein zentrales Element ist die Wahrnehmung. Durch die geschickte Kombination visueller, auditiver und taktiler Reize können Eventplaner die Sinne der Teilnehmenden ansprechen und deren Aufmerksamkeit lenken. Emotionale Ansprache spielt ebenfalls eine Schlüsselrolle: Erlebnisse, die Freude, Überraschung oder Nostalgie auslösen, bleiben länger im Gedächtnis und schaffen eine starke Bindung zum Event.
Erinnerungen an ein Event werden durch emotionale Erlebnisse und physische Erinnerungsstücke wie Souvenirs und Photos verstärkt. „Wow“-Momente sorgen dafür, dass Teilnehmende das Event positiv in Erinnerung behalten und gerne wiederkommen. Durch gezielte Publikumsinteraktion und Engagement kannst Du die Teilhabe Deiner Gäste fördern und ihre Zufriedenheit steigern.
In Zukunft werden neben der Berücksichtigung der Teilnehmenden-Psychologie vor allem auch moderne Technologien und Nachhaltigkeit das Eventdesign bestimmen. Personalisierte und immersive Erlebnisse, unterstützt durch virtuelle Realität und künstliche Intelligenz, setzen neue Massstäbe.
Zusammenfassend ist die Integration psychologischer Erkenntnisse in Dein Eventdesign entscheidend für den Erfolg Deiner Veranstaltungen. Ein durchdachtes Design schafft emotionale Verbindungen, steigert die Teilnehmerbindung und sorgt dafür, dass Deine Events nachhaltig positiv im Gedächtnis bleiben.
Extra Info:
https://de.statista.com/statistik/daten/studie/233136/umfrage/veranstaltungen-und-teilnehmer-auf-dem- veranstaltungsmarkt-in-deutschland/
https://www.bfs.admin.ch/bfs/de/home/statistiken/kultur-medien-informationsgesellschaft-sport/kultur.html
https://www.bfs.admin.ch/bfs/de/home/statistiken/kultur-medien-informationsgesellschaft-sport/kultur.assetdetail.17464015.html
https://www.doreenullrich.com/2021/08/12/wie-funktioniert-unsere-wahrnehmung
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